아르헨티나 고객이 향 제조 기계로 생산 효율성을 높이는 방법

아르헨티나의 한 고객사가 최근 당사의 전자동 향 제조 기계를 성공적으로 구매했습니다. 새로운 장비 도입으로 고객사는 인건비를 절감했을 뿐만 아니라 생산 효율성과 제품 균일성도 향상시켰습니다.

이를 통해 공장은 생산 능력을 신속히 확장하여 증가하는 시장 수요에 대응할 수 있게 되었습니다.

고객 배경 및 핵심 요구사항

당사 고객은 아로마테라피, 요가 명상, 정신적 휴식에 대한 관심이 높은 아르헨티나에 기반을 두고 있습니다. 고객은 지역 사회에서 사랑받는 수제 향 브랜드를 운영하며, 현지에서 조달한 예르바 마테(Yerba Mate)와 팔로 산토(Palo Santo) 분말과 같은 독특한 천연 식물성 원료를 사용하는 것으로 유명합니다.

그러나 기존의 수제 향 생산 방식은 효율성이 낮고 품질이 일정하지 않으며 대량 주문을 처리할 수 없다는 문제가 있었습니다. 고객은 자동 생산이 가능하고 일정한 규격을 보장하며 수작업 의존도를 줄일 수 있는 고효율 기계를 절실히 필요로 했습니다.

맞춤형 솔루션

저희는 고객에게 단순한 기계 그 이상을 제공합니다. 당사 엔지니어는 고객이 사용하는 천연 향료 배합의 특성을 철저히 파악한 후, 전문적인 권장 사항을 제시했습니다.

여기에는 최적의 압출 결과를 얻기 위한 원료 수분 함량 및 혼합 비율 조정에 대한 지침이 포함되었습니다. 당사는 향 압출기를 구성했습니다.

자신의 생산량 요구에 가장 적합한 모델을 선택할 수 있었습니다.

또한, 다양한 크기의 금형 세트를 여러 개 갖춰, 기계를 받는 즉시 생산을 다각화하고 사업 확장 계획에 원활하게 대응할 수 있도록 했습니다.

당사 향 제조 기계의 핵심 장점

수동 생산에서 기계화 생산으로의 업그레이드를 원하는 고객의 요구에 부응하여, 당사 유압식 향 막대 기계의 주요 장점을 자세히 설명드립니다.

유압 구동 시스템: 점도가 높거나 경도가 높은 향 혼합물의 균일하고 매끄러운 압출을 보장합니다. 밀도가 균일하고 표면이 매끄러우며 연소가 안정적인 향 막대를 생산하여 수제 품질을 크게 능가합니다.

자동 절단 기능: 사용자는 제어판을 통해 원하는 향 길이를 쉽게 설정할 수 있습니다. 기계가 향 막대를 동시에 압출 및 절단하여 높은 정밀도로 모든 막대의 길이가 동일함을 보장합니다.

다기능 금형 호환성: 당사는 다양한 구경 크기의 여러 압출 금형을 고객에게 제공합니다. 간단한 금형 교체만으로 동일한 기계에서 1.5mm 직경의 가는 향부터 3.0mm 표준 향까지 생산할 수 있습니다.

스테인리스 스틸 구조: 배럴과 다이 헤드 등 향과 접촉하는 모든 부품은 식품 등급 스테인리스 스틸로 제작됩니다. 이는 순수하고 오염 없는 향 생산을 보장하며 내식성과 세척 용이성을 제공합니다.

투명하고 신뢰할 수 있는 서비스 프로세스는 고객의 신뢰를 얻는 핵심입니다

당사는 해외 조달이 고객에게 중요한 투자라는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 최대한의 투명성과 신뢰성을 바탕으로 고객의 우려 사항을 해결해 드립니다. 장비를 선적하기 전에 당사는 다음을 수행합니다:

• 장비의 실제 성능을 보여주는 시운전 영상을 제공합니다.
• 고객에게 보호 필름 적용 및 보강 목재 크레이트를 확인할 수 있는 포장 사진을 제공합니다.
• 고객이 장비 세부 사항을 검사하고 확인할 수 있도록 화상 통화를 진행할 수 있게 합니다.
• 공장 출고부터 운송까지 전체 추적 서비스를 제공하여 구매 과정 전반에 걸쳐 안심할 수 있도록 합니다.

긍정적인 고객 피드백과 성공적인 운영

장비가 아르헨티나에 도착한 후, 고객은 당사의 견고하고 전문적인 포장에 대해 극찬을 아끼지 않았습니다. 설치 단계에서는 당사의 기술 엔지니어가 WhatsApp 영상 통화를 통해 고객사의 팀을 한 단계씩 안내하며 장비 설치, 배선 및 시운전을 완료했습니다.

고객사는 기계가 안정적으로 작동하고, 향의 품질이 일정하며, 생산 효율성이 크게 향상되었다고 보고했습니다. 현재 공장은 대량 주문을 손쉽게 소화하고 있으며, 현지 시장에서 경쟁 우위를 확보했습니다. 고객사는 당사의 장비와 애프터서비스에 대해 높이 평가하며, 향후 추가 장비를 구매할 계획입니다.